Hoe we u ondersteunen
VERTROUW OP MEER ERVARING
ICNET vertegenwoordigt bijna 20 jaar expertise in software voor klinische bewaking. Het is wat we doen - in feite is het alles wat we doen! Maar verwacht niet dat we op onze lauweren gaan rusten. We ontwikkelen de ICNET-oplossing voortdurend verder om te voldoen aan de veranderende behoeften van onze klanten en om gelijke tred te houden met technologische en wetenschappelijke vooruitgang.
Klinische expertise
dat zich uitstrekt van productontwerp tot implementatie en ondersteuning
Vanop de eerste lijn ervaring
werken met patiënten
Naleving van
NHS Digitale normen voor klinisch risicobeheer
VERWACHT EEN MEER BETROKKEN PARTNER
Onze adviserende benadering geeft vorm aan de totale klantervaring door ervoor te zorgen dat we een product leveren dat voldoet aan de doelstellingen van uw organisatie, vandaag en in de toekomst. Dit begint reeds voor u een klant bent, en omvat de start en implementatie van projecten, waarbij we nauw samenwerken met uw technische teams, systemen en externe leveranciers om een naadloos en uitgebreid proces voor gegevensintegratie te garanderen.
1 op 1 sessies
gedurende de gehele pre-sales en leveringscyclus
Ervaring met het werken
met feeds van PAS, EPR, Lab, apotheek, vitale functies, apparaten en radiologie-bronnen
Levering in
in alle zorgomgevingen - van individuele ziekenhuizen, zorgclusters en regio's tot oplossingen op nationaal niveau
VERTROUW OP MEER DOORLOPENDE ONDERSTEUNING
Uw samenwerking met het ICNET -team van Baxter eindigt niet bij de levering van het product. We hebben een bewezen staat van dienst op het gebied van doorlopende systeemondersteuning en een toegewijd accountbeheer om onze gebruikers te helpen het maximale uit hun systeem en hun investering te halen. Ons doel is om ervoor te zorgen dat onze klanten volledig tevreden zijn gedurende het hele partnerschap.
4,75 van de 5
klanttevredenheidsbeoordeling
Toegang tot
selfservice leren binnen ICNET -software
Proactieve oplossing
van ondersteuningsproblemen
Regionaal en nationaal
netwerkmogelijkheden voor gebruikers
REKEN OP MEER KWALITEITSMAATREGELEN
Het ICNET-team van Baxter zet zich in om ervoor te zorgen dat we effectief en consistent producten en diensten leveren die voldoen aan de eisen van de klant en de regelgeving.
Agile en Prince 2
methodologieën zorgen voor snelle project oplevering
ISO 9001
geaccrediteerd voor kwaliteitsmanagement
Regelmatige audits
en een door het management geleide kwaliteits- en bestuursstructuur